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蔬東坡微信公眾號(hào)
2020年年初,隨著新型冠狀病毒疫情的爆發(fā),零售行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。這也迫使老百姓的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生著一定的改變,而這場(chǎng)疫情也讓零售行業(yè)需要做出措施,于是眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)開始紛紛采取措施,開始轉(zhuǎn)型。相信大家對(duì)步步高集團(tuán)都不陌生。步步高集團(tuán)也開始投資涉入生鮮行業(yè),開啟社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),起名為步步高小步優(yōu)鮮。今天我們來聊聊步步高小步優(yōu)鮮的運(yùn)營方式是什么,效果如何?
步步高小步優(yōu)鮮的運(yùn)營方式是什么?
在2月25日,步步高集團(tuán)注資成立子公司小步優(yōu)鮮。同步推出小步到家業(yè)務(wù)。其中小步優(yōu)鮮的經(jīng)營范圍包括市場(chǎng),二類醫(yī)療器械的經(jīng)營,以及物流代理服務(wù),外賣配送服務(wù),冷鏈運(yùn)輸?shù)鹊?,可以說小步優(yōu)鮮的經(jīng)營范圍涉及十分廣泛,同時(shí)也給廣大消費(fèi)者帶來了便利。步步高小步優(yōu)鮮是采取微信社群的方式進(jìn)行吸引客戶團(tuán)購,再通過小程序下單,并有自己專門物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送,訂單可以從倉庫直接配送到社區(qū),這樣的方式可以短時(shí)快速收集客戶,并且有效的減少在這個(gè)時(shí)期人們出門聚集的風(fēng)險(xiǎn),滿足人們對(duì)于生鮮的需求。
簡單的來說就是讓每個(gè)小區(qū)專門指定一名團(tuán)長,團(tuán)長在小區(qū)內(nèi)建立微信群,再將小區(qū)業(yè)主拉到微信群里。顧客可以直接通過微信群或者小程序進(jìn)行下單。團(tuán)長收到訂單后發(fā)給到小步優(yōu)鮮倉庫,收到訂單后根據(jù)訂單進(jìn)行揀貨、打包,然后再統(tǒng)一配送到小區(qū)。團(tuán)長收到貨后,再將訂單依次送到消費(fèi)者的手中。當(dāng)出現(xiàn)訂單量大時(shí),步步高小步優(yōu)鮮也有相應(yīng)的應(yīng)急措施。以最快速度從最近的步步高門店協(xié)調(diào)店員來進(jìn)行配送。
步步高小步優(yōu)鮮上線后效果如何?
目前,步步高小步優(yōu)鮮的運(yùn)營效果還是十分不錯(cuò)的,反響也很不錯(cuò)。已經(jīng)有了2000多萬的活躍會(huì)員,門店也達(dá)到300多家,并在很快在短時(shí)間內(nèi)拓展了業(yè)務(wù)。步步高也是通過了5年多的不斷改進(jìn),汲取經(jīng)驗(yàn)。截至到3月8日,步步高小步優(yōu)鮮單日訂單量突破246686單,單日銷售額達(dá)2006萬,并還在以成倍的速度持續(xù)增長,為千家萬戶帶來了便利。
在疫情下,步步高小步優(yōu)鮮的銷量非常有突破,同時(shí)用戶評(píng)價(jià)也十分不錯(cuò)。小步優(yōu)鮮采取社區(qū)團(tuán)購的模式,消費(fèi)者都說十分方便,并且價(jià)格還是十分實(shí)惠的,也不需要自己出門買菜,直接通過社區(qū)團(tuán)購就可以買到,菜品新鮮,種類齊全。并且還說到以后要經(jīng)常使用。