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隨著社會發(fā)展,現(xiàn)在人們對各行各業(yè)要求越來越高,尤其是服務行業(yè),目前服務行業(yè)不能僅僅要提供好的服務,跟要做到全方位的服務,從以前的單一轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的多元化,就拿買菜來說,以前都是消費者只能自己去菜市場買菜,現(xiàn)在還可以在手機上買菜,有些平臺還開通了送貨上門的服務,現(xiàn)在電商平臺為何開通配菜送到家服務?有以下幾個原因:
1、現(xiàn)在電商平臺多,用戶群體還十分有限,平臺為搶占市場,增加平臺用戶群體,所出現(xiàn)的一種營銷模式;
2、現(xiàn)在很多上班族每天朝九晚六的工作時間,早上起不來去菜市場買菜,晚上下班菜市場基本全部都已關門,只能選擇超市買一些不新鮮的打折菜,或精致包裝的高價菜,導致上班族生活成本不斷提高,電商平臺的出現(xiàn)就是為了解決上班族這些問題;
3、在這個疫情期間,大家都在家進行自我隔離,原本熱鬧非凡的商場全部關門,每天早晨都能出現(xiàn)人潮擁擠的菜市場,連攤位都沒擺幾個,消費者出不了門,但還是需要生活,這時候個電商平臺就發(fā)揮出重要的作用,這也是搶占市場最好的時機。
各種電商平臺開通的配菜到家服務,不僅僅幫消費者解決實際問題,同時平臺人員根據(jù)消費者下班時間前2-3個小時進行配送,也很好的保證了蔬菜的新鮮度。蔬菜到消費者上中還是十分新鮮,更加能是消費者放心使用平臺,并且將平臺推薦給更多的人使用,平臺用戶越多收益越高。
現(xiàn)在這個特殊時期,已外賣為主的美團平臺也開通了配菜到家服務,做為外賣節(jié)的一哥,美團開通配菜送到家服務有何優(yōu)勢呢?首先,美團用戶群體多,國民認知度高,且平臺上入駐商家多,蔬菜品種齊全。
其次,美團上經(jīng)常有各種各樣的優(yōu)惠活動,使蔬菜價格買得更加便宜,美團上買菜配送時間短,其他專門的生鮮電商平臺購買的蔬菜一般要前一天訂購,第二天在送貨,能解決消費者前一天沒有生鮮電商平臺上買菜,當天沒菜吃的問題。
美團做為一個外賣行業(yè)的龍頭企業(yè),在全國特殊時期用自己的平臺幫消費者解決問題,做出一個很好的典范,全國人民一起抗擊疫情,美團已這樣的方式回報平臺用戶,使用戶使用美團更加安心。