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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新零售的概念開始被提出,傳統(tǒng)的電商已經(jīng)不能夠很好的滿足消費者的多樣化需求了,新零售o2o模式正式出現(xiàn),并廣泛應(yīng)用于各行業(yè)。那么新零售超市o2o模式是什么?新零售超市o2o模式有哪些優(yōu)勢?
新零售超市o2o模式是什么?
傳統(tǒng)的電子商務(wù)與o2o電子商務(wù)有一個最大的區(qū)別,就是是否有線下實體店參與提供商品或服務(wù)。新零售超市o2o模式通俗的講就是“互聯(lián)網(wǎng)+線下超市”,將互聯(lián)網(wǎng)與線下的超市結(jié)合起來,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下超市商品和服務(wù)的營銷前臺和服務(wù)窗口。
這種線上線下一體化的模式既可以很好的方便廣大消費者,又可以給他們提供場所購買商品,具備較強的應(yīng)對風(fēng)險的能力。我們很多的超市都開始朝著新零售超市o2o模式開始進行升級改造,比如永輝超市。這種新零售超市o2o模式也是未來行業(yè)的發(fā)展方向。
新零售超市o2o模式有哪些優(yōu)勢?
更加方便
新零售超市o2o模式在支付上、購買上都會比傳統(tǒng)的超市要更加的方便。它可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和第三方支付工具(支付寶、微信等)來達到移動支付,可以有效減少人們出門必須帶現(xiàn)金以及在購買中找零等現(xiàn)象,可以加快支付速度,方便人們進行購買。
更加多樣
傳統(tǒng)的超市無法提供需要“到店體驗”的服務(wù)和線下交易的真實感受,這也是它最大的弊端。新零售超市o2o模式可以更加的多樣,提供廣大消費者這些傳統(tǒng)超市不能提供的服務(wù),能夠更好的滿足消費者,促進超市服務(wù)的多樣化。
重視顧客需求
傳統(tǒng)的超市其實商品同質(zhì)化是比較多的,大多都是挑選比較符合大多數(shù)人喜愛的商品,但對于部分小眾消費者來說,選擇是被限制的。新零售超市o2o模式更加注重顧客的需求,可以為顧客提供更加個性化的商品和服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的運用也可以更容易知道顧客偏好,為顧客提供他所喜歡的商品。
資源整合
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以打破時空界限,促進資源整合。新零售超市o2o模式可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知道更多的行業(yè)動態(tài),促進自身管理的規(guī)范化,優(yōu)化資源整合,促進資源的最大化利用。