線上線下的有機(jī)融合，看社區(qū)電商運(yùn)營方案顯神通！

          

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能移動客戶端的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會己經(jīng)步入了移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代。如今人們的消費理念在很大程度上受到電子商務(wù)行業(yè)的影響，網(wǎng)絡(luò)購物以及發(fā)展成為日常主要的消費模式。縱觀以往的電子商務(wù)交易模式，涵蓋了B2B, B2C, C2C等領(lǐng)域，現(xiàn)階段較為盛行的是新型的模式即社區(qū)電商運(yùn)營模式。借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋適合的消費群體，把他們以往的網(wǎng)上消費理念轉(zhuǎn)變?yōu)榈綄嶓w店鋪購買商品，社區(qū)電商運(yùn)營方案極大的將現(xiàn)金的支付方式和實體商店相融合，并極大的提高了線下購買的能力。下面就讓我們一起來分析下社區(qū)電商運(yùn)營方案。

首先，在客戶群方面。社區(qū)電商正是處在移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，聚集的客戶群體不再是單純的社區(qū)內(nèi)部人員，更偏向于眾多的移動場景用戶或者是隨機(jī)充斥進(jìn)來的群體。目前處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)的的社區(qū)電商對比之前成熟的互聯(lián)網(wǎng)時代的運(yùn)營模式而言，如何維系客戶群是最核心關(guān)鍵的問題。
另外，也需要引起注意的是如何有效利用網(wǎng)絡(luò)空間來實現(xiàn)產(chǎn)品宣傳效果的最大化。使用手機(jī)等客戶端的消費者與電腦端的用戶有很大的區(qū)別，手機(jī)用戶往往沒有精力對產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)的選擇，以前常用的傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售方法在電商平臺上己經(jīng)英雄無用武之地，因為這種方法忽略了在移動環(huán)境下最短的時間內(nèi)抓住客戶目光的重要性，但是針對機(jī)遇用戶有較強(qiáng)吸引力的產(chǎn)品以及對服務(wù)的直觀感受，正常來講可以收獲用戶的好評。

其次，在銷售渠道方面。社區(qū)電商選擇既有的線下實體店合作,積極的整合線下實體店資源并未實體店代購和送貨的方式更適合大多數(shù)電商平臺的穩(wěn)步發(fā)展。本地社區(qū)電商模式是目前電商市場發(fā)展的重點，市場前景也很被看好，被看作是一個億萬級的市場。社區(qū)電商主要是打通線上和線下渠道，充分利用社區(qū)這一有效的服務(wù)載體，向轄區(qū)內(nèi)的群眾宣傳B2C的銷售模式并促進(jìn)最終訂單成交量的上升。

結(jié)合以上分析，今后社區(qū)電商運(yùn)營模式的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)建立在社區(qū)的細(xì)節(jié)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)的范圍廣、速度快的優(yōu)點，增強(qiáng)實體店的誠信度，方便顧客的體驗工作，將線下和線上相融合，充分發(fā)揮優(yōu)勢避免缺陷，把產(chǎn)品做標(biāo)準(zhǔn)，今后的社區(qū)電商模式應(yīng)該按照這樣的辦法推進(jìn)。社區(qū)電商作為一片新興藍(lán)海，每個社區(qū)周邊的資源整合和后期把控都需要一步一個腳印摸索出來，并不能急于求成。