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隨著時(shí)代的發(fā)展,大眾消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)模式也迅速發(fā)生著改變。特別是新零售概念橫空出世之后,依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。2018年,社交新零售模式開(kāi)始推廣,逐漸成為零售界的新“寵兒”。那么什么是社交新零售模式?其發(fā)展前景如何呢?讓我們一起來(lái)探究一下。
(一)什么是社交新零售模式?
顧名思義,社交新零售就是人們?cè)谌粘=涣骰?dòng)中分享購(gòu)物信息從而產(chǎn)生的交易。簡(jiǎn)單地說(shuō),社交新零售模式就是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)的分享式零售模式。鑒于現(xiàn)代人們生活生平越來(lái)越高,要的是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更舒適的消費(fèi)體驗(yàn),這普遍成為社會(huì)性需求,成為廣大商家的追逐目標(biāo)。
社交新零售正是抓住了這一關(guān)鍵需求,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)身邊大量的親朋好友吃過(guò)或用過(guò)后,采用親身體驗(yàn)的方式進(jìn)行宣傳推廣。通過(guò)人與人之間的交互、互動(dòng)、共享,這種社交熟人的推薦更容易促成交易,進(jìn)行用戶(hù)裂變傳播,以低廉的宣傳成本帶動(dòng)新用戶(hù)的增長(zhǎng),從而迅速實(shí)現(xiàn)大范圍推廣。
(二)社交新零售模式的發(fā)展前景如何?
社交新零售的出現(xiàn),顛覆了傳統(tǒng)的電商經(jīng)營(yíng)模式。它以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,重構(gòu)零售三要素,實(shí)現(xiàn)了從“貨-場(chǎng)-人”到“人-貨-場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變,從供需關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛夯P(guān)系,改變了原有的以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)社交為新零售模式賦予新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步侵占原有的零售商業(yè)模式。
在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域,商家們不惜擲豪金投廣告,拼優(yōu)惠、拼福利來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),不僅導(dǎo)致獲客成本越來(lái)越高,而且到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)大部分錢(qián)被電商平臺(tái)賺走了,自身所獲利潤(rùn)越來(lái)越少。社交新零售的營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)客戶(hù)口口相傳,一傳十、十傳百,以此打造業(yè)界口碑。這種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓電商企業(yè)快速摒棄原有營(yíng)銷(xiāo)方式,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型升級(jí),成為市場(chǎng)變革的大趨勢(shì)所在,發(fā)展前景一片大好。
經(jīng)過(guò)分析,想必大家對(duì)社交新零售有了一個(gè)全新的認(rèn)知。通過(guò)將零售融入社交,親身體驗(yàn)式分享產(chǎn)品,社交新零售實(shí)現(xiàn)了零售界的又一次變革。由此來(lái)看,社交新零售或?qū)⒊蔀槲磥?lái)幾年內(nèi)最新最適用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。