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隨著城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展,如今下沉市場也逐漸走入人們的視線之中,并成為各大生鮮電商爭奪的對象。尤其是2020年受疫情的影響,社區(qū)團購行業(yè)再度火熱。因社區(qū)團購模式獲客成本低,訂單起量過快的特點,與下沉市場用戶的消費特點完美吻合,所以不少創(chuàng)業(yè)者也愿意投入其中。那社區(qū)團購在下沉市場中究竟有何優(yōu)勢?應(yīng)該如何開展呢?
一、社區(qū)團購在下沉市場有何優(yōu)勢?
下沉市場,一般指的是三四五線及下的城市市場,這類市場給人的普遍印象,第一就是發(fā)展的空間較小,經(jīng)濟發(fā)展相對也不是特別發(fā)達,但事實上我國的下沉市場分布面積廣,也包含有近10億的人口,對于社區(qū)團購來說,這就是一個龐大的潛在市場。
社區(qū)團購發(fā)展下沉市場的優(yōu)勢:
1.貼合居民生活水平
雖說下沉市場的用戶收入,不能夠跟一些一二線城市用戶相比,但是很多在一二線城市打工的人,生活水平并不高,特別是近幾年下沉市場用戶的經(jīng)濟水平在不斷提高,用戶的消費需求卻沒有得到完全的滿足,用戶對于產(chǎn)品的品質(zhì),品牌的影響力都在提高,所以社區(qū)團購便捷迅速的配送和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品十分符合下沉市場用戶的需求。
2.方便開展熟人社交
其實下沉市場的用戶,工作時間相對規(guī)律,閑暇時間也會比較長,這樣穩(wěn)定的生活為社區(qū)內(nèi)的業(yè)主會帶來更緊密的關(guān)聯(lián)。而社區(qū)團購主要針對的就是家庭購物,所以每個社區(qū)都可以找到適合的團長,如小商超的店主,寶媽等人群構(gòu)成,這樣團購平臺更易通過熟人關(guān)系提升銷量,有助于平臺擴展市場,同時也有利于社群的運營和維護。
3.市場發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
目前,社區(qū)團購在一二線城市,都是實力知名平臺為主,下沉市場仍屬于新鮮詞匯,選擇在三四線城市開展社區(qū)團購的商家也還很少,這意味著有廣泛的潛在市場等待著去挖掘。而老產(chǎn)品到新市場,就需要快速占位。作為在一線城市得到良好發(fā)展的社區(qū)團購模式,要打開下沉市場的大門,應(yīng)該抓住機會,在下沉市場這片空白區(qū)域還沒有被廣泛地發(fā)現(xiàn)之前,大膽地開辟市場。
二、社區(qū)團購的下沉市場如何開展?
1.用戶體驗方面
其實下沉市場的用戶相對比較聚集,一般都是一個社群一個小區(qū),所以對于團購平臺來說,需要具有社區(qū)消費者的精準(zhǔn)用戶畫像,伴隨著社群運營,有利于對用戶提供多維度的服務(wù),多種營銷活動,這樣給社區(qū)居民帶來更多的服務(wù)體驗,用戶就能增加復(fù)購率。
2.選品方面
當(dāng)然,好的商品才是團購平臺的核心。高性價比、物美價廉的商品一直是消費者所喜愛的,可以說提高商品的吸引力,才能提高社區(qū)團購的競爭力。
3.團長管理方面
團購平臺的穩(wěn)定高效發(fā)展,團長是很核心的部分,他們是平臺與用戶的連接者,所以團購平 臺要對團長進行培訓(xùn),才能提高其業(yè)務(wù)能力,不管是寶媽、還是無經(jīng)驗者,團購平臺在招募完團長之后,都應(yīng)該進行社區(qū)運營基礎(chǔ)知識培訓(xùn),團長賣貨培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識培訓(xùn)。