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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是最近大火的創(chuàng)業(yè)熱門(mén)話題,我們可以這樣理解,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種依托在微信社群下的社交電商,通過(guò)熟人的社交來(lái)圈住用戶的流量,通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)中間的協(xié)調(diào),將商品更好的與用戶聯(lián)系在一起。這幾年,之所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)火起來(lái)了,就是用低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)吸引大量消費(fèi)者,這也是傳統(tǒng)電商的玩法。那么,現(xiàn)在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)有何難點(diǎn)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是一天兩天了,雖然有很大的優(yōu)勢(shì),但是也在日積月累當(dāng)中暴露出一些問(wèn)題,至今都還沒(méi)有解決。
1.中小社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),難有競(jìng)爭(zhēng)力
社區(qū)團(tuán)購(gòu)屬于是比較簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)槭禽p體量的,所以這樣的運(yùn)營(yíng)流程是很單一的,特別容易被復(fù)制,所以當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕抑?,那么各個(gè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得特別的明顯,除非像是有資本支持的大型社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),有品牌影響力,像是一般的中小社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,之后就可能面臨著倒閉、會(huì)被并購(gòu)的危險(xiǎn)。
2.團(tuán)長(zhǎng)的不忠誠(chéng)性
社群關(guān)系是不可復(fù)制的,所以對(duì)于用戶的留存,這都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都不能夠忽視的問(wèn)題?,F(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)難以掌控的問(wèn)題,不少平臺(tái)為了競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)長(zhǎng),就才起提高抽成的方法,這對(duì)于忠誠(chéng)度不高的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),吸引力是很大的,所以團(tuán)長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)是很不穩(wěn)定的。
3.商品質(zhì)量難以把控
很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)商品質(zhì)量是一言難盡的,因?yàn)楣┴浨罒o(wú)法保證,所以導(dǎo)致我們團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的產(chǎn)品質(zhì)量是參差不齊的,這就會(huì)出現(xiàn)一種局面,就是社區(qū)用戶第一次團(tuán)購(gòu)和第二次團(tuán)購(gòu)的商品質(zhì)量差別很大,沒(méi)有很大的區(qū)別就容易出現(xiàn)客情問(wèn)題。
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未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣?
1.重心在社交平臺(tái)上,缺乏穩(wěn)定性
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社交平臺(tái)(特別是微信群)現(xiàn)在屬于是“捆綁”的關(guān)系,可以把社區(qū)團(tuán)購(gòu)形象的比作“寄居蟹”,非常依賴用戶對(duì)于微信的使用習(xí)慣,這給社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展帶來(lái)很大的隱患,沒(méi)有穩(wěn)定性,并且難以長(zhǎng)期維持。
2.發(fā)展空間廣闊,且沒(méi)有確定性
線上購(gòu)物的社交電商,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始從大城市往三四線城市布局,商品和服務(wù)離用戶的距離更加近,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。與此同時(shí),越來(lái)越多的人看見(jiàn)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一塊“紅利”,很多不同品類的商家逐漸加入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的行業(yè),這其中包括電商、零售、供應(yīng)鏈企業(yè)等,而他們的管理和運(yùn)作能力也比之前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家要強(qiáng)的多,這樣中小型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),就更加沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。
3.線上訂單和線下門(mén)店倉(cāng)相結(jié)合
為了減少儲(chǔ)存成本減少商品的損耗,社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以和線下零售店相結(jié)合,在線上招攬訂單,線下零售門(mén)店提供自提點(diǎn)。消費(fèi)者在離自己很近的地方就能找到供貨點(diǎn),配送的時(shí)間就會(huì)少很多。同時(shí)消費(fèi)者熟知自己周圍門(mén)店貨物的質(zhì)量,不會(huì)有過(guò)多的顧慮。