尖叫嚴(yán)選社群社區(qū)團(tuán)購怎么做？

          

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
“副業(yè)剛需”，我覺得這個(gè)詞準(zhǔn)確的描述了當(dāng)下很多人的訴求，疫情之下，沒了收入，很多人會(huì)感慨，沒有副業(yè)的人，真的太難了。
相信很多人腦子里都曾想過這樣一個(gè)情景，工作之余還有一份自己既感興趣，又能賺錢的副業(yè)。副業(yè)不影響本職工作的同時(shí)，還能額外增加不錯(cuò)收入。
多賺些錢，方能坦然面對(duì)未來的一切不確定性。
2020年上半年最熱們的生意當(dāng)屬社群團(tuán)購，大家都出不了門，商超關(guān)閉，社群團(tuán)購成為了疫情之下眾多家庭的購物新選擇。
為什么社群團(tuán)購會(huì)成為最熱門的副業(yè)選擇?
尖叫嚴(yán)選創(chuàng)始人韓一鳴認(rèn)為社群團(tuán)購在社群分享的整個(gè)鏈路中，同時(shí)解決了三類人的需求：
第一類是C端用戶，平臺(tái)為他們篩選出來了高性價(jià)商品，帶來的是品質(zhì)生活，而且品類非常豐富。
第二類是小B，有微商、KOL、寶媽、上班族等個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，每個(gè)人都成為了種草領(lǐng)袖，激發(fā)了社交的價(jià)值，我們稱之為掘金種草經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)業(yè)時(shí)代。社群傳播打通了城市與城市之間的障礙，沒有人會(huì)問你是來自一線城市還是二線城市，小城市的寶媽也能獲得一個(gè)可觀的收益。
第三類對(duì)于品牌方來說，找到品牌消費(fèi)者心智的最佳路徑，就是打造自己的粉絲經(jīng)濟(jì)。比如說母嬰KOL對(duì)應(yīng)的粉絲是寶媽。社群團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)人群70%以上都是寶媽，她們的粉絲也都是寶媽，這對(duì)于母嬰品牌而言，當(dāng)你的產(chǎn)品進(jìn)入社群團(tuán)購渠道，推廣成本是非常低的，與傳統(tǒng)的品牌商推廣鏈路完全不同，大大降低了推廣成本，這是社群團(tuán)購帶給品牌商的優(yōu)點(diǎn)之一。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年以來，已經(jīng)誕生了上百家社群團(tuán)購平臺(tái)。
但是大多數(shù)的新平臺(tái)都是不得以而為之的選擇，平臺(tái)創(chuàng)始人缺少對(duì)行業(yè)的深度思考和資源沉淀。很多平臺(tái)是受到疫情影響，傳統(tǒng)生意實(shí)在是沒辦法了，總要找點(diǎn)事做，才不得以開始建群賣貨。而這樣的平臺(tái)，因?yàn)槿鄙倭顺恋砗蛯?duì)行業(yè)的理解，在發(fā)展過程中一定會(huì)遇到很多瓶頸，平臺(tái)的生命周期一般不超過半年時(shí)間。
筆者的朋友是尖叫嚴(yán)選社群團(tuán)購平臺(tái)的創(chuàng)始人，尖叫嚴(yán)選社群團(tuán)購于2019年開始運(yùn)營(yíng)，歷時(shí)一年時(shí)間在供應(yīng)鏈端打磨才正式開團(tuán)，創(chuàng)始人黃挺峰(峰哥)與好兄弟韓一鳴都是多年在社交新零售行業(yè)扎根，對(duì)行業(yè)有深度的思考。目前平臺(tái)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)一年多時(shí)間，數(shù)十萬會(huì)員，整體發(fā)展勢(shì)頭迅猛。和他們的聊天中，分享了他們對(duì)社群團(tuán)購這個(gè)行業(yè)的看法，我覺得對(duì)于想要進(jìn)入社群團(tuán)購的伙伴有極強(qiáng)的參考意義。
社群團(tuán)購的三板斧：供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)
一、供應(yīng)鏈——社群團(tuán)購平臺(tái)的生命線
目前很多新的社群團(tuán)購平臺(tái)都是隨隨便便的選一個(gè)品，定好價(jià)就開團(tuán)，沒有任何的選品邏輯，往往單純憑創(chuàng)始人的個(gè)人主觀感受就決定開團(tuán)。
這樣帶來的最直接影響就是產(chǎn)品品質(zhì)上的不可控，消費(fèi)者收到了劣質(zhì)商品，從而對(duì)社群團(tuán)購產(chǎn)生負(fù)面印象，會(huì)認(rèn)為團(tuán)購的商品都是劣質(zhì)商品，這樣的客戶往往是一次性，不會(huì)再有任何復(fù)購動(dòng)作。
未來社群團(tuán)購平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)供應(yīng)鏈的掌控能力，目前主流平臺(tái)是每日推8-10款爆品的策略。這樣算下來，一年就需要2000-3000多款商品，這對(duì)平臺(tái)的選品能力就有很大的挑戰(zhàn)。
而今年跟風(fēng)起盤的團(tuán)購平臺(tái)就缺少了這方面的沉淀，而尖叫嚴(yán)選在2019年就開始供應(yīng)鏈端的沉淀，平臺(tái)內(nèi)部孵化供應(yīng)鏈管理公司，目前已累計(jì)開團(tuán)上萬款商品，沉淀1000多款可以長(zhǎng)期復(fù)團(tuán)的爆品，并且與很多團(tuán)購平臺(tái)也展開深入合作，共享尖叫嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源。
最重要的是對(duì)行業(yè)的深度思考以及一年多的數(shù)據(jù)積累，已經(jīng)針對(duì)團(tuán)購渠道的屬性定制爆款商品，已實(shí)現(xiàn)單品開團(tuán)8小時(shí)爆賣數(shù)萬單的銷售神話。
二、運(yùn)營(yíng)——決定了整體發(fā)展節(jié)奏與快慢
社群團(tuán)購除了管產(chǎn)品，就是管人，運(yùn)營(yíng)，更多是關(guān)于人的運(yùn)營(yíng)。
平臺(tái)方要思考的是如何提高客戶體驗(yàn)感?如何讓團(tuán)長(zhǎng)無后顧之憂?如何提升團(tuán)長(zhǎng)的賣貨能力?團(tuán)隊(duì)管理能力?如何策劃活動(dòng)引爆銷量?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)?如何賦能社群小白?這都是對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的挑戰(zhàn)。
尖叫嚴(yán)選平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)韓一鳴，在社交新零售行業(yè)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，由基層代理，到團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，到平臺(tái)操盤手，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，韓一鳴表示，尖叫嚴(yán)選將是全方位的賦能每一位團(tuán)長(zhǎng)：
素材賦能：擁有專業(yè)素材部門，單個(gè)商品可以提供從文案、圖片、視頻、直播等多維度的素材;
售后賦能：成立售后部門，售前+售中+售后，為每位團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)配備專屬售后人員，不需要團(tuán)長(zhǎng)承擔(dān)任何的損失，全部由公司統(tǒng)一售后，以維護(hù)客戶的利益為售后第一原則，保證客戶在尖叫嚴(yán)選平臺(tái)上團(tuán)購絕對(duì)不會(huì)吃一點(diǎn)虧;
培訓(xùn)賦能：從小白到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，全方位的課程體系
流量賦能：全渠道的流量布局，重金推廣曝光
系統(tǒng)賦能：系統(tǒng)工具是社群團(tuán)購3.0時(shí)代的平臺(tái)標(biāo)配，尖叫嚴(yán)選重金開發(fā)社群團(tuán)購拼團(tuán)系統(tǒng)，提高工作效率，解放團(tuán)長(zhǎng)雙手
三、系統(tǒng)——解放雙手，提供工作效率
社群團(tuán)購1.0時(shí)代是野蠻時(shí)代，素材不追求美感，只要能講明白商品就行，團(tuán)長(zhǎng)需要手工報(bào)單，一對(duì)一微信收款，很多團(tuán)長(zhǎng)把很多時(shí)間浪費(fèi)在了訂單的收集、整理、匯總上，效率較低，體驗(yàn)感很差，售后不成體系，客戶流失嚴(yán)重。
社群團(tuán)購2.0時(shí)代，素材、售后逐步完善，團(tuán)購系統(tǒng)的出現(xiàn)開始解放團(tuán)長(zhǎng)雙手，提高了工作效率，尖叫嚴(yán)選2019年開啟了社群團(tuán)購2.0，一件拼團(tuán)，自動(dòng)傭金結(jié)算，物流查詢更方便，各種活動(dòng)形式，大大提高了客戶拼團(tuán)購物的體驗(yàn)感。
社群團(tuán)購3.0時(shí)代，2020年，尖叫嚴(yán)選首次提出社群團(tuán)購3.0時(shí)代，社群團(tuán)購3.0將是“社群+小程序拼團(tuán)+直播”的時(shí)代。
社群團(tuán)購，其本質(zhì)是每個(gè)個(gè)體私域流量的變現(xiàn)，微信已成為各商家品牌沉淀私域流量最好的選擇。隨著小程序功能的逐步開放與完善，微信中邊看直播邊聊天邊購物已被大眾所接受，“社群+小程序拼團(tuán)+直播”已完成商業(yè)閉環(huán)。社群解決了流量的問題，小程序直播增強(qiáng)了與消費(fèi)者之間的信任與互動(dòng)，小程序商城拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)了交易閉環(huán)。
尖叫嚴(yán)選歷時(shí)一年多時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，尖叫嚴(yán)選3.0系統(tǒng)將于九月與大家正式亮相，新的系統(tǒng)將真正為社群團(tuán)購而生，真正的滿足社群團(tuán)購團(tuán)長(zhǎng)們的需求，更加流程的購物體驗(yàn)，更加清晰的數(shù)據(jù)報(bào)表，更易于分享的商城形式，更易于管理的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，尖叫嚴(yán)選3.0系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)“社群+小程序拼團(tuán)+直播”的商業(yè)閉環(huán)。為所有團(tuán)長(zhǎng)賦能，迎接財(cái)富新時(shí)代。