社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式是什么？新手如何做好社區(qū)團(tuán)購？?

          


要說今年什么最火？除了直播，就是社區(qū)團(tuán)購了。距離2021年只剩最后一個月了，互聯(lián)網(wǎng)巨頭一點都沒閑著，都在搶著“賣菜”。其實從今年上半年開始，包括拼多多、美團(tuán)、滴滴、阿里等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購廝殺。
雖然巨頭們廝殺的十分火熱，但很多人依然并不是很理解社區(qū)團(tuán)購的運作模式。

社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式是什么？
首先，從發(fā)展歷史看，社區(qū)團(tuán)購并不是今年才火的，早在2018年，社區(qū)團(tuán)購就第一次站上風(fēng)口，2019年逐步退潮，僅剩下騰訊系的興盛優(yōu)選、食享會以及阿里系的十薈團(tuán)等幸存者。
其次，從具體模式看，主要圍繞平臺、團(tuán)長、用戶三個角色展開：
1. 團(tuán)長（如社區(qū)寶媽、便利店老板等）創(chuàng)建一個群，提前發(fā)布優(yōu)惠商品的鏈接供用戶購買，團(tuán)長從中抽取10%—15%的傭金；
2. 用戶提前一天下單；
3. 平臺在收集好訂單之后，調(diào)動供應(yīng)鏈，從倉庫發(fā)貨到自提點（團(tuán)長家或者便利店）；
4. 用戶前往自提點提貨。

新手如何做好社區(qū)團(tuán)購？
1.最大程度的降低成本
作為社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營者，最重要的能力就是讓產(chǎn)品的優(yōu)勢最大化，同時又要讓自身的利益最大化。如果想要讓社區(qū)團(tuán)購做到物美價廉，而又能夠讓自己有所收獲，在成本上就要有所控制。比如社區(qū)團(tuán)購從采購到銷售幾乎一步到位，不會有中間流程產(chǎn)生其他成本。再如社區(qū)團(tuán)購多采用社區(qū)自提的方式，這樣就可以省去物流的成本。
2.做好商品展示
與線上電商相類似的是，社區(qū)團(tuán)購也不能為用戶提供實地挑選商品的服務(wù)，所以如何做好商品展示將是社區(qū)團(tuán)購不可避開，也極為重要的一件事。社區(qū)團(tuán)購大多通過移動端來進(jìn)行商品的展示，所以在手機端如何能夠讓用戶更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個社區(qū)團(tuán)購運營者需要下功夫去做的事情。
3.維護(hù)客戶粘性
在以往的消費過程中，消費者在線上電商或是線下實體店進(jìn)行消費的時候總是不能避免出現(xiàn)一些不愉快的消費經(jīng)歷。而如果消費經(jīng)歷不愉快，就會讓運營者失去一部分消費者，這樣流失客源是非?？上У摹?/p>
可以預(yù)見的是，社區(qū)團(tuán)購的這場大戰(zhàn)，將是迄今為止最大規(guī)模的一場地面商業(yè)競爭，它會影響中國未來十年的商業(yè)格局。如果這些巨頭把生鮮這個最難解決的問題給拿下來了，并且將店開在小區(qū)門口，接下來日用百貨就能順勢進(jìn)入，其他品類也可以直接在社區(qū)賣。這相當(dāng)于獲得一個以家門口為支點的線下流量入口。