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一般來說,在生鮮這個行業(yè)里,在說蔬菜配送公司的時候,通常指的是食材配送,特別是那些“非標”食材的配送。比如如果我是一家北京的蔬菜配送公司,意思通常是說我們同時提供肉類、水產(chǎn)等非標食材的配送,而不是只配送蔬菜。這點和肉類配送公司不同,凡是說做牛羊肉配送的,通常就真的只配送牛羊肉。
蔬菜配送公司運作流程:
第一,先定位自己的客戶-菜配送2B市場從配送客戶分類來說主要分為中小餐廳食材配送,企bai事業(yè)機關(guān)單位食堂和酒店高端餐廳食材配送,垂直行業(yè)食材配送(如大中專院校食材配送,幼兒園食材配送,西餐店食材配送),垂直品類的食材配送(凍貨,調(diào)料,海鮮,肉類),生鮮超市食材配送。面向不同客戶類型有不同的運作模式。
第二,狠抓供應(yīng)鏈-蔬菜配送的本質(zhì)就是供應(yīng)鏈生意,做好了供應(yīng)鏈,抓好了采購工作,基本上這門生意大的難點就被解決了。
第三,物流配送。自營還是外包-物流配送作為蔬菜配送里面的另一個制約服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本的重要環(huán)節(jié),也是大家要引起重視的點,一般來說,物流配送有自營的,有外包的,一線城市的蔬菜配送基本上以自己的車為主,但是要做大,純靠自營物流局限性太大,總體來說,初期自營相對比較劃算,做到一定規(guī)模之后,自營和外包結(jié)合起來會更優(yōu)。
第四,財務(wù)
蔬菜配送生意是天天都運作的一種生意,上了規(guī)模以后,上游涉及到幾十個供應(yīng)商的對賬,下游涉及到上百個客戶的對賬,發(fā)票等事宜。一旦上了規(guī)模之后,每天動輒數(shù)十萬的款項,
容不得出半點亂。如果能有專業(yè)的蔬菜配送軟件配合起來更好,在萬物靠軟件驅(qū)動的今天,可以嘗試類似蔬東坡這類的蔬菜配送軟件(參考:蔬東坡蔬菜配送軟件解決方案),將應(yīng)收款,應(yīng)付款,客戶的特殊價格單管理(因為機關(guān)單位的配送價一般是合同制,一周定價一次),嚴格分析好每天每個菜品的成本,利潤。
蔬菜配送公司需注意什么?
1.數(shù)量(質(zhì)量)
我聽業(yè)內(nèi)的老人講,在十幾年前,行業(yè)不大規(guī)范的時候,有很多觸目驚心的數(shù)量造假的情況。這通常都意味著內(nèi)外勾結(jié),收貨人員與供貨商聯(lián)合起來數(shù)量造假。
現(xiàn)在比較常見的情況,是有一些耍小聰明的配送公司會送貨時數(shù)量略微虧秤,比如客戶訂單是10斤,實際送貨9.8斤,稍稍賺一點便宜。
當然,客戶也不是傻子,貪小便宜的手法賺得了一時,賺不到一世,長期下來客戶是會判斷出配送公司是否值得信任。從我們公司自己的親身體會,在這個行業(yè)要想做得長久做得好,還是要講誠信,不要去搞那些偷雞摸狗的小把戲。
2.價格(定價)
在蔬菜配送的現(xiàn)實中,數(shù)量和價格是有相關(guān)性的。一般來說,當價格被壓的很低的時候,供貨商就容易有動力通過數(shù)量缺斤少兩或質(zhì)量以次充好來找補。
所以有些單位會以明顯低于市場的價格來確定招標價格。比如北京這邊,具體單位我就不說了,會要求用新發(fā)地市場的官網(wǎng)價格中平均價下浮10%到15%作為履約價格。了解市場的人都知道,新發(fā)地的官網(wǎng)價格,對應(yīng)的是新發(fā)地的大宗批發(fā)價格,稍小的配送公司進貨都拿不到那個價格,更不用說還有人工、運輸成本了。因此,這類合同在后期執(zhí)行過程中,容易派生出不少問題,甚至不合適的條款會成為后期具體執(zhí)行過程中,一些廚師長提不合理要求的由頭,對配送公司內(nèi)部規(guī)范流程的負面沖擊很大。