社區(qū)團購如何配送？選擇第三方物流還是自己建？

          

目前，社區(qū)團購主要有物流配送方式：自營配送和外包配送。自營配送即全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，參與供應(yīng)鏈全程。外包配送將產(chǎn)品從倉庫到團長的物流環(huán)節(jié)，外包給第三方物流公司，如貨拉拉等。那么究竟是選擇第三方物流好還是自建物流好呢？

平臺自營配送
社區(qū)團購平臺根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人員，指定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程；根據(jù)訂單量和產(chǎn)品特性以及團長分布區(qū)域的不同，進行科學(xué)智能的物流排線。通過車輛優(yōu)化安排來降低配送成本。
除此之外，還要制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程：
平臺根據(jù)車輛容積、社區(qū)團銷量設(shè)定完成線路后，司機對線路負(fù)責(zé)。具體來說，線路的選擇一般是通過對已有的社區(qū)團進行地域劃分，一般每條線路有十個團左右。

分揀配送
二次分揀是指在分揀員將商品按單品分揀好后，司機按照配送單，進行商品的按團揀貨和裝箱工作。商品完成裝箱后，分揀員再次按照配送單進行商品清單工作，防止漏貨。
司機完成復(fù)核清貨后，應(yīng)向負(fù)責(zé)人匯報商品情況，在無缺貨漏貨后，進行裝車配送，這樣，如果團長處出現(xiàn)了缺貨漏貨等等情況，應(yīng)由司機負(fù)責(zé)。
給寶媽團長進行配送時，如貨品較多，司機應(yīng)協(xié)助寶媽提供送貨到家的服務(wù)，會極大程度提升寶媽團長的滿意度！
自營物流配送，應(yīng)該基于自身擁有物流基礎(chǔ)，或者尋求物流方進行資源整合。若沒有物流資源，在起步階段，最好采用按營業(yè)額的百分之六到百分之八進行物流配送加盟模式和承包模式的資源整合，降低平臺的物流成本，或者通過進行外包運營來實現(xiàn)平臺的快速起量。

外包物流配送
在物流配送環(huán)節(jié)中，采用外包物流配送，可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。平臺需要進行第三方物流的管控，制定相應(yīng)的規(guī)則要求，如取貨時間、送貨時間和服務(wù)態(tài)度等等。
物流外包可以采用社區(qū)團計費，小車15塊1個團。另外，在剛開團且團銷量低時，與司機或者第三方協(xié)商，按距離分區(qū)來計費。
除此之外，可以在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上、營銷活動上做優(yōu)化。即在平臺的選品上，選擇一部分產(chǎn)品為物流做賦能。用成本價批發(fā)給便利店團長進行銷售，來提升物流配送效率、快速達到物流環(huán)節(jié)的飽和度。
相對自營配送來說，第三方物流配送司機有著許多的不足，如流動性大，不利于監(jiān)管等等、且第三方物流配送司機的配送過程無法監(jiān)控、這樣也就無法保障團長接貨體驗，無法掌控司機服務(wù)過程和質(zhì)量。在平臺業(yè)務(wù)進入正軌后，還是建議平臺采用物流配送承包制來進行配送運營。
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