什么是新零售？新零售新在哪？

          


“新零售”一詞是馬云在2016年云棲大會上提出的，已經(jīng)存在了三年多。當(dāng)提到“新零售”時，大多數(shù)人自然會將其與阿里巴巴聯(lián)系起來。從高級零售研究人員的角度來看，“新零售”的“新”在于趨勢的“變化”。其背后是在新技術(shù)和新思想的影響下，整個零售市場發(fā)生的新變化。
簡而言之，在新時代背景下出現(xiàn)的新零售業(yè)，隨著新技術(shù)的驅(qū)動和資本力量的參與，主要表現(xiàn)出以下“新”特征：


新形式


顧名思義，新零售“新零售”集中在“新”字上。它是一種全新的零售形式，是基于傳統(tǒng)零售模式的新變化，也是零售行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。但是，“新零售”不僅是傳統(tǒng)零售的簡單發(fā)展，而且是重新發(fā)明和變化的結(jié)果，與我們先前的理解中的“零售”截然不同。


新時代背景


新零售業(yè)，是一種不到3年出現(xiàn)的新事物，它的興起取決于新時代的背景。
一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了五年的快速發(fā)展，流量分紅期已經(jīng)過去，移動電子商務(wù)和線下零售已經(jīng)形成了“競爭平衡區(qū)”。不同類型的產(chǎn)品在各自領(lǐng)域中占據(jù)有利位置。另一方面，離線零售正利用電子商務(wù)的弱點，并以雜草般的活力來對抗電子商務(wù)。一群高質(zhì)量的零售公司開始尋找新的想法，并積極應(yīng)對電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)。
總而言之，電子商務(wù)正變得越來越成熟，傳統(tǒng)零售業(yè)并沒有輕易放棄，在線和線下形成了激烈的競爭，每種競爭都有其成功和復(fù)雜性。在這個時代，新的零售業(yè)出現(xiàn)了。


新的社交場景


新零售概念的出現(xiàn)和行業(yè)巨頭的積極布局已經(jīng)塑造了一個全新的零售場景。回顧零售業(yè)的發(fā)展，新零售是繼零售業(yè)的發(fā)展和演變之后的“第三階段”：
第一階段：人們尋找商品（傳統(tǒng)零售）；
第二階段：找人（B to C電子商務(wù)）；
第三階段：雙向互動（新零售）。
通過技術(shù)手段和業(yè)務(wù)模型更新的新零售，使消費者流量可以線上以及線下進行交互，創(chuàng)建與過去不同的類別邏輯和品牌知名度，并創(chuàng)建一個全新的零售世界。
新零售是企業(yè)嘗試尋找新的增量以解決庫存所面臨的問題并在居民收入增長到一定階段后為零售業(yè)提供供給側(cè)改革的一種新方式。傳統(tǒng)零售業(yè)以“商品”和“領(lǐng)域”為中心，而新零售的核心是真正回到以“人”為中心的時代。在新的零售時代，消費者（人）作為整個形式的閉環(huán)的核心，將受到所有參與方的真正關(guān)注。新的零售業(yè)態(tài)是一項創(chuàng)新，將帶來巨大的行業(yè)影響力。對整個零售產(chǎn)業(yè)鏈進行數(shù)字化改造后，它將為提高整個產(chǎn)業(yè)的效率和促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。同時，技術(shù)進步通常會增加社會福利并創(chuàng)造更多新的就業(yè)機會。