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近些年創(chuàng)業(yè)成為熱門,對于本身沒有特別技能,投資門檻低的社區(qū)生鮮商店就成了選擇。我們留意會發(fā)現(xiàn),有些投資者開了一兩年,沒見到什么成效就關(guān)門退出。作為一日三餐的必需品,生鮮行業(yè)前景光明,但是為什么有的人賺的盆滿缽滿,而有些投資者卻血本無歸呢。對于想開生鮮商店的投資者來說,要在開店前弄清楚生鮮商店的門道,才能立于不敗之地。
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生鮮商店的選址和布局
當(dāng)前,年輕人選購生鮮的消費(fèi)場景和老年人不同,很多不再是清晨去菜市場挑選,而是在下班順路進(jìn)生鮮商店購買。在當(dāng)前一二線城市,商鋪的租金年年上漲,而生鮮商店主要是針對社區(qū)人群,避開商業(yè)街等黃金地段。因此,我們在定生鮮商店的選址時,就要對周圍社區(qū)有個全面的考察,嚴(yán)格控制租金成本。
在裝修和布置上,整潔衛(wèi)生、陳列大方遠(yuǎn)比表面裝的富麗堂皇來的重要。一般來說,蔬果和需求大的事物列在入口重要位置,然后依次是水產(chǎn)、肉品和凍品日貨等。在收銀臺附近,可以搭配些調(diào)料等。
核心客戶群體的維護(hù)和服務(wù)
扎根社區(qū)的生鮮商店,99%的客戶是來源于周邊的居民。因此,將生鮮商店定位為半徑500內(nèi)的“顧客冰箱”,生鮮產(chǎn)品搭配符合一日三餐所需,品種和數(shù)量做個數(shù)據(jù)庫,長期以來就對進(jìn)貨和出貨有數(shù),對復(fù)購率高和消費(fèi)占比大的打造成暢銷品,將購買量少的減少進(jìn)貨數(shù)量,可以大幅度的減少損耗。
另外,記住顧客的喜好,熱情的刷個臉熟到取得顧客的信任,會對社區(qū)生鮮商店的發(fā)展非常有利。
線上線下結(jié)合的新零售模式
對于社區(qū)生鮮商店的商戶來說,多一種銷售渠道,意味著更多的銷售機(jī)會。在線上支付、配送服務(wù)全面發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,單一的門店銷售已經(jīng)不符合多元化的消費(fèi)。借助o2o社區(qū)生鮮平臺、第三方外賣平臺等等,都是生鮮商店投資者需要進(jìn)行的模式。
優(yōu)質(zhì)實(shí)惠是關(guān)鍵
對于消費(fèi)者來說,最關(guān)心的還是生鮮的品質(zhì)和價格。對于價格,也并非以前的一味低價,而是對品質(zhì)、體驗(yàn)和服務(wù)等各方面的綜合評估。
因此,在開生鮮商店時,一方面需要調(diào)整采購,對出售的生鮮做到優(yōu)質(zhì)實(shí)惠,另一方面,也要加強(qiáng)服務(wù)和體驗(yàn)方面的提升。