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蔬菜水果配送行業(yè)的發(fā)展比較快速,甚至它還被不少達(dá)人們稱為2020年發(fā)展最為神速的一個(gè)行業(yè)之一,雖然它發(fā)展火爆、目前已經(jīng)形成了完整的閉環(huán),但是對(duì)于新加入的人士而言,想要做好這個(gè)項(xiàng)目并不是那么容易的,今天小編就跟大家詳細(xì)分析一下這個(gè)配送鏈中的三大講究,希望對(duì)大家有所觸動(dòng)。
第一、配送團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要到位
配送過(guò)程貴在神速,如果超時(shí)配送導(dǎo)致蔬菜水果不新鮮、消費(fèi)者拒收,那么哪怕送達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),工作也不算是完美的被執(zhí)行,為了避免這樣的情況,當(dāng)然就應(yīng)該在配送團(tuán)隊(duì)的日常建設(shè)上多下功夫,比如在司機(jī)的篩選上應(yīng)該盡可能選擁有10年、20年駕齡的當(dāng)?shù)乩纤緳C(jī),如此他們才能對(duì)不同時(shí)間段不同路況有更清晰的把握,能結(jié)合著具體配送時(shí)間去確定到底走哪條路線,確保配送能在約定時(shí)間內(nèi)完成。
第二、蔬菜水果的合作方選擇要精準(zhǔn)
配送專(zhuān)門(mén)型企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是將新鮮的蔬菜水果及時(shí)的配送到消費(fèi)者手中,如果源頭的蔬菜水果本就不新鮮,本就是萎蔫的,想要讓消費(fèi)者對(duì)這次的配送滿意,不可能的,所以建議大家在源頭合作方企業(yè)的選擇上精準(zhǔn)去把握好,最好能選擇采用有機(jī)種植方式培育蔬菜水果、且當(dāng)天現(xiàn)采的那一些公司合作,如此才能保證源頭的蔬菜水果品質(zhì)足夠高。
第三、得提供良好的售后質(zhì)保服務(wù)
所謂售后質(zhì)保服務(wù)不一定是蔬菜水果品質(zhì)出了問(wèn)題、配送時(shí)間延遲導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的處理過(guò)程,有時(shí)候它可以是消費(fèi)者對(duì)這次配送有更好的意見(jiàn),又或者對(duì)這次配送給到的一些反饋,如果能建立起完善的售后質(zhì)保服務(wù)的話,不但能結(jié)合著消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步良性調(diào)節(jié)、得到循環(huán)式提升改變,更重要的是還能以消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)員工,讓他們能打起十二分精神、做好自己在崗位上的每一件事。
當(dāng)然了,想要運(yùn)營(yíng)好一家蔬菜配送企業(yè)、獲得良好的發(fā)展成果,光是將上面這部分理論層面內(nèi)容掌握起來(lái)還是不夠的,必須得以此作為基礎(chǔ),在執(zhí)行創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中多多摸索,邊總結(jié)邊調(diào)節(jié)才行,真的,堅(jiān)持下去,在未來(lái)的某一天你就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展在以穩(wěn)健的步調(diào)前行著。