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蔬東坡微信公眾號(hào)
今年突如其來的疫情,讓社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)變得再次火爆,很多企業(yè)都希望能夠快速入局社區(qū)團(tuán)購這個(gè)行業(yè),來爭取這一市場紅利,那今天就來說說,如何才能夠快速開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)呢?
一、快速獲得用戶量
如果我們的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)處于剛起步的階段,那么我們想要獲得更多的用戶群體,就需要分為線上線下這2個(gè)角度去進(jìn)行思考。在線上,可以選擇在當(dāng)?shù)刂娞?hào),自媒體等多個(gè)渠道進(jìn)行合作,并且利用現(xiàn)有的社群資源來進(jìn)行初期的宣傳,這樣的做法見效更快,還能控制成本。
同時(shí)利用線下渠道,地拖、做促銷活動(dòng)等,可以有效拓展新的用戶群體。社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)可以選擇安排一下內(nèi)部人員,或者是資深的小區(qū)團(tuán)長,以小區(qū)為點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行地推,在小區(qū)的主要出入口進(jìn)行活動(dòng)宣傳。最好以一些現(xiàn)季度的蔬菜、水果,或者是大蔥,辣椒等這樣的高頻剛需的東西來吸引用戶,還能夠提供一些小贈(zèng)品。這樣不僅能夠初步與獲客,與用戶建立信任,二來也可以讓用戶實(shí)操一下小程序購物的整個(gè)操作流程。
二、做好營銷活動(dòng),運(yùn)營維護(hù)
通過線上線下的宣傳活動(dòng),團(tuán)購平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)就持續(xù)增加,但我們不能夠只重視獲客,還需要重視用戶在群中的活躍度,這樣才能夠穩(wěn)定平臺(tái)的日常銷量、這就需要我們的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)做好營銷活動(dòng),進(jìn)行日常的社群運(yùn)營維護(hù)。
進(jìn)行開團(tuán)預(yù)告
可設(shè)置每日有秒殺活動(dòng),就需要團(tuán)長提前在群內(nèi)進(jìn)行預(yù)告,說好開團(tuán)的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),最好是晚上的八點(diǎn)左右,這時(shí)候的用戶活躍度會(huì)比較大,所有參團(tuán)的商品會(huì)有幾折優(yōu)惠等等,可根據(jù)自身平臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。
日常秒殺分享
團(tuán)購平臺(tái)也可在后臺(tái)設(shè)置一些秒殺商品,然后由團(tuán)長將商品鏈接分享帶群內(nèi),通過這樣低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品來吸引用戶進(jìn)行搶購。這個(gè)環(huán)節(jié)是很考驗(yàn)團(tuán)長的營銷業(yè)務(wù)能力的,需要我們對于商品做好介紹,下一波的開搶預(yù)告等,這樣才有助于增長平臺(tái)銷量。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布
團(tuán)購平臺(tái)還需注意,每天社群對于高頻的生鮮水果,需要有關(guān)的內(nèi)容輸出。如:一些關(guān)于生鮮水果的選購技巧、營養(yǎng)搭配、美食養(yǎng)生及產(chǎn)地科普之類的內(nèi)容,給用戶提供更多的社群價(jià)值,也能更好的促進(jìn)成交。
三、快速搭建社區(qū)團(tuán)購小程序
一般情況下,社區(qū)團(tuán)購小程序作為一款輕量級(jí)軟件,既能夠滿足商家的使用需求,還能夠幫助我們企業(yè)節(jié)省開發(fā)成本,是開展社區(qū)團(tuán)購的首選。
蔬東坡專業(yè)好用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),專注社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域發(fā)展,背后團(tuán)隊(duì)擁有多年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),斬獲國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國合作客戶超5000+。版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代。多種營銷與社交玩法,及實(shí)用管理工具。并提供平臺(tái)運(yùn)營、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
四、有效提升客戶轉(zhuǎn)化率
作為社區(qū)團(tuán)購企業(yè)我們要清楚一點(diǎn),流量再多也不是客戶,也不能帶來訂單。因此如何把流量成功轉(zhuǎn)化為客戶才是工作的重點(diǎn)。如果不能有效轉(zhuǎn)化客戶,那么前期的工作就是浪費(fèi)。
商家需要借助有效的溝通挖掘客戶的潛在需求,通過互動(dòng)讓客戶對商家信任,借助引導(dǎo)讓客戶對商家商品感興趣,利用優(yōu)惠活動(dòng)激發(fā)客戶的購買欲望,形成訂單。有效客戶轉(zhuǎn)化不要急,分布進(jìn)行。