從全國(guó)范圍上來(lái)看，其實(shí)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)了，團(tuán)購(gòu)工具+微信小程序比起早期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)升級(jí)了不少，但是主要還是以微信群產(chǎn)品預(yù)售開(kāi)團(tuán)加上社區(qū)線(xiàn)下自提模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，整個(gè)團(tuán)購(gòu)還是以零售為主，不少業(yè)內(nèi)人表示，未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的天下，一定是線(xiàn)下和線(xiàn)上的融合。2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有何特點(diǎn)？
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1.門(mén)檻低：社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的創(chuàng)新
社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)是渠道和模式的微創(chuàng)新，在今天銷(xiāo)售渠道如此豐富的背景下，渠道的價(jià)值并不像以前那么明顯，也不像技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為渠道和模式的微創(chuàng)新，也意味著行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，參與和模仿的人會(huì)比較多，從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇。另外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)銷(xiāo)售渠道，賺的要么是入場(chǎng)費(fèi)，或者是流量分發(fā)費(fèi)和基礎(chǔ)的貨品差價(jià)，這就決定了社區(qū)團(tuán)購(gòu)只有依靠龐大的流量和銷(xiāo)量，才有可能賺到可觀(guān)的差價(jià)或者流量分發(fā)費(fèi)，而各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的規(guī)模化，勢(shì)必又會(huì)進(jìn)一步促使社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。
2.依賴(lài)重：社區(qū)團(tuán)購(gòu)過(guò)于嚴(yán)重依賴(lài)團(tuán)長(zhǎng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系，由C端驅(qū)動(dòng)B端的一種銷(xiāo)售模式，在整個(gè)商業(yè)鏈條中，團(tuán)長(zhǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色，每一個(gè)社區(qū)都要有一名團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)商品的推廣銷(xiāo)售、配送和售后等工作，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)和拉新，都要依賴(lài)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)拉動(dòng)。
同時(shí)，我們通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)看到，10%的頭部團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)了90%左右的銷(xiāo)售份額，頭部效應(yīng)非常明顯，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式一個(gè)特別危險(xiǎn)的坑，一旦競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)就會(huì)比誰(shuí)的價(jià)格更低、誰(shuí)給的返傭更大，成本就會(huì)顯著提升，傭金也會(huì)不斷加碼，所以業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的頭部團(tuán)長(zhǎng)在未來(lái)一定是“香餑餑”。
3.品類(lèi)窄：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的品類(lèi)受限
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，基本是以主打爆品的形式，通過(guò)爆品進(jìn)行引流、吸客、逐步養(yǎng)成客群習(xí)慣；但由于品類(lèi)受限，很難一站式滿(mǎn)足用戶(hù)需求，同時(shí)選擇也比較有限。
因此，經(jīng)過(guò)爆品引流的初期階段后，如何真正形成用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，提升用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)挑戰(zhàn)。而從長(zhǎng)期來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的環(huán)節(jié)還是在供應(yīng)鏈和用戶(hù)體驗(yàn)上，本質(zhì)上是信任和溫度。
為了保證持續(xù)良好的產(chǎn)品、品類(lèi)和物流，就需要考慮足夠多的選品、運(yùn)營(yíng)人員，以及足夠近的倉(cāng)庫(kù)密度和足夠快的物流配送，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和重投入一旦落地，就意味著各種成本的快速上升，最終是否有相比實(shí)體店或其他渠道具有長(zhǎng)期的價(jià)格和便利性?xún)?yōu)勢(shì)，又成為一個(gè)重要的疑問(wèn)。
4.毛利低：社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就不是高毛利的銷(xiāo)售渠道
社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就不是高毛利的銷(xiāo)售渠道，這是由團(tuán)購(gòu)出身所決定的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)所獲得的毛利，除去給團(tuán)長(zhǎng)的返傭，剩下的要用來(lái)覆蓋市場(chǎng)推廣、優(yōu)惠券、配送、倉(cāng)儲(chǔ)損耗、總部人員工資等成本，所獲得的毛利能不能扛得住這些成本，這就需要考驗(yàn)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的實(shí)力了。在競(jìng)爭(zhēng)足夠激烈的背景下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何保證團(tuán)長(zhǎng)擁有長(zhǎng)期不錯(cuò)的分紅，同時(shí)又能持續(xù)保證團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的毛利和價(jià)格與品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

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