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2019年底,各類社區(qū)團購項目批量陷入裁員、倒閉、合并的困境。甚至松鼠拼拼、呆蘿卜等一眾曾經(jīng)瘋狂擴張的資本寵兒也未能幸免。社區(qū)團購賽道一時間仿佛走入死胡同。然而一場疫情卻給這門生意重新帶來生機。
社區(qū)團購到了2020年,可以說是一個“全新”的開始,不僅是受到了更多資本的青睞,更是吸引了不少創(chuàng)業(yè)者入局,紛紛選擇進入這一行業(yè)去分一杯羹。
社區(qū)團購如何快速打開市場?
1.線下地推
剛剛接觸社區(qū)團購的企業(yè)通常會缺乏社區(qū)資源,在這種情況下可以到各個小區(qū)進行地推實地招募團長。可以現(xiàn)場向居民展示店鋪產(chǎn)品以及團購?fù)娣ú⑶矣枚Y品、獎勵吸引小區(qū)住戶報名,從而發(fā)展小區(qū)居民成為種子用戶。
2.線上招募
有一定粉絲基礎(chǔ)的企業(yè)也可以直接通過線上渠道招募團長,以“社區(qū)合伙人”、“代言人”的名義引起用戶關(guān)注,還可以設(shè)置團長傭金鼓勵用戶報名。
3.團長轉(zhuǎn)介紹
招募到首批社區(qū)團長后,企業(yè)可以用“邀請獎勵”來激勵團長轉(zhuǎn)介紹以此獲取更多精準、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)KOL資源。比如蔬東坡的客戶,某大慶社區(qū)團購平臺就是由最早的156名種子用戶裂變到如今300多位活躍團長,其單是團長就覆蓋了齊齊哈爾、安達等多個地區(qū)。
社區(qū)團購社群如何保持活躍度?
保持群活躍的方法多種多樣,但如果不能帶來轉(zhuǎn)化和復(fù)購,那也沒意義。那么有哪些既能提高活躍度,又能帶來訂單的方法?
最有效的是,定時發(fā)布一些跟用戶的生活息息相關(guān),又能與平臺的產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系的訊息。
例如,可以每天晚上發(fā)第二天的天氣預(yù)報,這是用戶感興趣的信息。然后在下面還可以加點其他的,例如“最近比較干燥,大家多吃點火龍果,獼猴桃”。這個時候你可以順帶帶出,“我們明天要上架這一款產(chǎn)品”等等。這種技巧很多大平臺都經(jīng)常使用。
例如十薈團,會在群里推薦菜譜。因為他們的用戶群主要是30歲到49歲的女性。這部分用戶每天最愁的一件事情,就是今天給老公和孩子買什么水果,今天晚上他們回來的時候要做什么飯。所以十薈團推薦商品時,會把菜品的烹飪方式展現(xiàn)出來,增加群活躍度,同時吸引用戶下單購買。
最后,社區(qū)團購平臺要進一步提高社群運營與轉(zhuǎn)化效率,則需要借助更豐富的營銷玩法,以及更精細的數(shù)據(jù)運營功能。蔬東坡秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業(yè)的社區(qū)團購小程序系統(tǒng),版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案。