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蔬東坡微信公眾號
隨著時間的推移,營銷市場發(fā)生了很大變化,新零售模式走進人們的生活,更成為眾多商家轉(zhuǎn)型的新目標。社區(qū)團購作為新零售模式的一種,深得商家和人們的認可,然而商家要想做好社區(qū)團購,還需要一些技巧才行。要想知道商家怎樣起步社區(qū)團購?
社區(qū)團購起步怎么做?
第一步:確認你適不適合做社區(qū)團購
現(xiàn)在入局社區(qū)團購的朋友,請你先檢查你自己,以及你所在的區(qū)域適不適合做社區(qū)團購。
創(chuàng)業(yè)之前,先問自己兩個個問題:你在供應鏈這一塊有基礎(chǔ)嗎?你在營銷拓客這一塊有成功經(jīng)驗嗎?前端的銷售和后端的供應鏈,至少要能拿住一頭,如果你兩頭都沒有,有錢也行,可以在這兩頭砸出點經(jīng)驗。
第二步:社區(qū)團購籌備工作
首先是平臺管理端籌備,你得根據(jù)你的規(guī)劃配置一下你的團隊。如果你是一個預算非常有限的小公司,你可以先配8個人,市場開發(fā)2人,平臺運營1人,采購兼產(chǎn)品策劃1人,分揀配送2人,財務1人。這一塊有兩項工作,一是招團長,二是產(chǎn)品的上線運營。
1、招團長
1)定位團長人選
目前業(yè)內(nèi)的團長一般有兩種角色:
第一是全職寶媽,她們時間上比較自由,有一定的帶貨能力,并且有較強的兼職意愿;
第二是實體店主,他們有成熟的社區(qū)關(guān)系、穩(wěn)定的客流,并且最關(guān)鍵的,他們有自提點。
2)物料籌備
文案籌備:
包括平臺介紹文案、團長招募文案(線上線下多種版本)、細節(jié)洽談文案、公司人員話術(shù)培訓等;
硬件產(chǎn)品籌備:
帳篷、桌椅、易拉寶、禮品、試吃產(chǎn)品等
3)執(zhí)行
招團長主要有以下5種方式:
第一,跑實體店;
第二,收編零散團購群主;
第三,團長推薦團長;
第四,撬走其他平臺的團長;
第五,地推現(xiàn)場招募。
2、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營和產(chǎn)品采購是一環(huán)扣一環(huán)的,包括選品、定價、產(chǎn)品上線等幾個步驟。
1)選品
選品技巧主要有以下3方面:
第一,按拼類選擇,圍繞早中晚餐的吃喝,家庭空間布局選品,關(guān)鍵詞:高頻、剛需;
第二,按在平臺的功能進行配比,引流低價品占25%,走量款占60%,高毛利產(chǎn)品占15%;
第三,按價格梯度配置,比如10元以內(nèi)產(chǎn)品占50%,10-40元以內(nèi)產(chǎn)品占30%-40%.40元以上產(chǎn)品占15%。
第三步:團長的管理及培訓
在社區(qū)團購的運營中,要想七天搞定拼團群,那么就需要做好團長的篩選和培訓。之所以要篩選團長,是因為不是任何人都適合做團長,另外,即便是選好團長,商家還需要做好培訓才能更好的增加團長的能力。
比如商家可以選擇小區(qū)內(nèi)的居民,如寶媽去做團長,因為這樣的團長有著一定的人脈,還有居民的信任,所以很適合做團長。另外,這樣的團長也需要做好培訓,讓團長了解運營技巧。
社區(qū)團購營銷活動怎么做?
一、設(shè)置新人專享優(yōu)惠
蔬東坡社區(qū)團購小程序系統(tǒng),針對新人引流這塊,推出了新人專享商城,利用低價產(chǎn)品吸引消費者下單,帶動其他商品的銷售量。
二、利用實體店或與公眾平臺合作進行宣傳
對于擁有實體店的商家可以采用在實體店內(nèi)張貼海報進行宣傳的方式,通過店內(nèi)客流量較大的優(yōu)勢進行社區(qū)團購小程序的宣傳,還可以通過與其他店鋪合作的方式達到共贏的目的。
對于沒有實體店的商家可以通過與公眾平臺進行合作幫助宣傳。在選擇微信公眾平臺要優(yōu)先選擇與產(chǎn)品內(nèi)容相關(guān)且客流量較大的公眾號。閱讀者會由于對于公眾平臺的信任而購買產(chǎn)品。
三、老會員推薦新會員的裂變模式
開通社區(qū)團購平臺系統(tǒng),平臺可以開啟社交玩法,引導分享裂變。利用社交屬性的玩法,例如當會員推薦新用戶在商城消費,或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時,都可以獲得積分獎勵,以此促進會員自發(fā)地分享傳播,帶動親鄰好友消費,達到以老帶新、以客推客的社交裂變效果。