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蔬東坡微信公眾號
在社區(qū)做生鮮電商,發(fā)展O2O模式,在今年成為一種趨勢。主要原因在于,現(xiàn)在更多的消費(fèi)人群已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購物的習(xí)慣,衣食住行都已近離不開互聯(lián)網(wǎng)。生鮮產(chǎn)品作為人們的必需品,在線上購買生鮮配送到家,方便了不少消費(fèi)者。
社區(qū)O2O模式有什么優(yōu)點(diǎn)?
一、透明性
社區(qū)O2O模式,是面向社區(qū)居民,服務(wù)于家庭生活。
在線產(chǎn)品介紹,很難替代線下真實(shí)的視覺、嗅覺、觸覺、味覺感受,消費(fèi)者缺少足夠的體驗(yàn)。社區(qū)O2O模式的透明性體現(xiàn)在,能否在正確的時間,以最佳價(jià)格購,買到最合適的產(chǎn)品。
二、便利性
社區(qū)生鮮O2O模式,消費(fèi)者在網(wǎng)上平臺交易流程簡單易用,網(wǎng)站設(shè)計(jì)人性化,網(wǎng)站功能齊全完善,簡單易懂、易學(xué)易用;
針對生鮮產(chǎn)品易損耗的特點(diǎn),O2O模式實(shí)現(xiàn)全鏈路產(chǎn)品品質(zhì)控制,實(shí)現(xiàn)“極速達(dá)”“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù),提高消費(fèi)者購買積極性。
線下到店、現(xiàn)場了解、體驗(yàn)方便。消費(fèi)者隨時隨地獲取商品信息,享受到便利的購物、配送服務(wù)。
從查詢到購買,從配送到退貨,線上平臺越便捷易用,線下體驗(yàn)越方便,社區(qū)消費(fèi)者能享受透明化和便利性服務(wù)。
O2O為消費(fèi)者帶來的好處有哪些?
1,消費(fèi)者通過O2O平臺,在線購物,商家能及時、準(zhǔn)確配送。
2,O2O平臺實(shí)體店,可以分布在用戶周邊,配送快,同時結(jié)合布局最后一公里,能提高滲透率。
3,O2O平臺配以5G技術(shù)快速傳送,通過圖像識別、人臉識別、感應(yīng)設(shè)備等,能對客流量的評估分析。
4,O2O平臺在未來,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),線上、下門店將越來越智能化。
5,線上平臺能基于消費(fèi)者的歷史消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)分析,能夠進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,從而提升客戶體驗(yàn)。
總的來說,O2O模式好處有很多,但是也并不是十全十美的。O2O模式也存在供應(yīng)基礎(chǔ)、冷鏈物流建設(shè)成本較高的問題。同時,生鮮農(nóng)產(chǎn)品又難以標(biāo)準(zhǔn)化,儲運(yùn)損耗大,如何解決生鮮損耗的問題,也是O2O模式未來要解決的問題。