蔬東坡2021年度計劃：從產品到服務，再到商學院，三大維度全面升級！

          
一切過往，皆為序章。
伴著陰霾，人們走過了2020年，迎來充滿新希望與新機遇的2021年。在2020年中有挺身而出的逆行者，有一腔熱血的奮斗者，有在崗位中默默的堅守者。
2021年，蔬東坡又有哪些大動作？
01生鮮全供應鏈賦能
一張小小餐桌上的生意，不僅關乎普通人的一日三餐，還牽系著行業(yè)的變遷與企業(yè)發(fā)展。
從生鮮配送到生鮮電商，蔬東坡陪伴生鮮人成長已經到了第7個年頭。在市場需求的變化中，不斷滿足生鮮企業(yè)向數字化升級的需求。


近幾年社區(qū)生鮮生意一直備受關注，足不出戶就能買到便宜的放心菜，深得年輕人的喜愛。同時也吸引了一批對賣菜生意感興趣的創(chuàng)業(yè)人員。
為幫助其創(chuàng)業(yè)，解決生鮮最后一公里難題。蔬東坡在保持生鮮配送管理系統(tǒng)正常推進的前提下，成立社區(qū)團購系統(tǒng)項目組，專為社區(qū)團購平臺提供解決方案。
生鮮配送管理系統(tǒng)與社區(qū)團購管理系統(tǒng)，兩項并進。
后又推出生鮮收銀管理系統(tǒng)，助力生鮮線下零售行業(yè)，正式打通生鮮流通全供應鏈數字化壁壘。上游直連銷售基地，下游直達消費終端，為生鮮企業(yè)多元化發(fā)展，提供了多樣化的技術支持。
2021年，蔬東坡將持續(xù)完善S2B2C生鮮全鏈路解決方案，通過生鮮溯源、批發(fā)管理、生鮮加工、生鮮配送、生鮮零售、生鮮到家等生鮮流通全業(yè)務場景，為B端生鮮企業(yè)搭建集上游供應商管理、下游企業(yè)客戶與家庭消費者之間的會員管理、線上商城、營銷運營、員工管理、物流配送、終端零售、支付結算等一體化解決方案。

賦能企業(yè)拓展業(yè)務觸角，提升企業(yè)管理及供應鏈管理效率。
實施服務標準提升
“只有幫助客戶成功了，蔬東坡才可能成功?！?/p>

對于SaaS企業(yè)來說，建立完善的客戶成功服務體系尤為重要。
蔬東坡在對客戶服務上，一直帶著對服務品質與客戶需求的思考，以更加嚴格的目光審視自己。以專業(yè)的行業(yè)知識和互聯網科技幫助客戶成功。
蔬東坡在幫助客戶成功中，一直注重2個關鍵點：
1.給企業(yè)產生價值；
2.以實踐證明價值。
為完成這2個關鍵點，就需要我們的實施工程師花上大量的時間與經歷來支持。
因此在實施的過程中，蔬東坡的實施工程師需要非常精準檢測用戶是如何使用蔬東坡的產品，同時幫助他們提高使用方法和效能。
而且在客戶使用中期，蔬東坡要不斷通過客戶對產品的使用反饋，為客戶提供進一步的培訓和大規(guī)模的交流互動，以了解客戶的使用情況。
2021年，蔬東坡將繼續(xù)完善11天培訓服務體系，根據客戶實際情況，重新梳理企業(yè)運營管理流程，提出調整意見，輸出系統(tǒng)整體上線計劃，幫助客戶快速使用上系統(tǒng)，協助客戶業(yè)務與系統(tǒng)融合，實現數字化管理，推動企業(yè)發(fā)展。

 
蔬東坡商學院升級
企業(yè)發(fā)展，不僅是業(yè)務高效，還需要追求可持續(xù)化發(fā)展，與時俱進，不斷優(yōu)化管理方式和管理方法。
蔬東坡為給客戶提供一個更為廣闊的學習交流平臺，將蔬東坡商學院重新升級。以線上直播+線下研討等多種形式，開展專題培訓，致力于為全國生鮮企業(yè)打造一個集生鮮企業(yè)管理咨詢與培訓、人才培養(yǎng)、品牌打造、資源整合、融資背書、行業(yè)探索的學習型平臺。


幫助生鮮企業(yè)解決管理5大困局：
1.商品復雜難管理
2.企業(yè)架構多混亂
3.作業(yè)環(huán)節(jié)難控制
4.員工效率難提升
5.業(yè)務體量難提高
同時還可根據企業(yè)需求，安排專業(yè)顧問深入客戶作業(yè)現場，為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，調整企業(yè)管理模式，幫助企業(yè)推進各類項目。
企業(yè)發(fā)展從來都不是閉門造車，2021年，蔬東坡商學院將繼續(xù)拓展團隊師資力量，聚集生鮮行業(yè)類優(yōu)秀企業(yè)家與管理人才，分享管理經驗與創(chuàng)業(yè)故事，讓企業(yè)走出去。
助力生鮮企業(yè)高效運營，健康發(fā)展！
不管2020年我們遇到過多少困難，但現在已成過去，2021年，我們還將繼續(xù)懷揣希望，用最好的狀態(tài)，飽滿的激情，持續(xù)深挖生鮮流通中的管理痛點，為生鮮企業(yè)掃清障礙，以科技賦能行業(yè)發(fā)展，助力行業(yè)走向數字化、信息化與現代化。
愿去年所有的遺憾，都是今年驚喜的鋪墊。