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眾所周知,團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的業(yè)績擔(dān)當(dāng),兩者間是榮辱與共的關(guān)系,團(tuán)長干得好,傭金也會隨著上漲,但問題在于大部分團(tuán)長都不具備基本的運營能力,往往是像無頭蒼蠅一樣的瞎推銷,最后往往留不住人。
用戶是拼團(tuán)業(yè)績的基礎(chǔ),而團(tuán)長作為小區(qū)一員,坐擁流量入口,與平臺配合做拉新活動,加上配套的激勵制度,可以快速開發(fā)拼團(tuán)用戶:
如何快速實現(xiàn)用戶拉新?
?找到種子用戶
第一批種子用戶可以從熟人圈子內(nèi)下手,在此基礎(chǔ)上搭建起拼團(tuán)群,同時充分利用朋友圈,在每天的流量高峰期發(fā)布廣告,曝光引流效果會很好。
還可以加入一些小區(qū)相關(guān)群聊,(和群主提前打好招呼),通過串群宣傳從而跳出社交圈給拼團(tuán)群拉人。如果有自己的門店可以直接加顧客好友并邀請其進(jìn)拼團(tuán)群,或者與團(tuán)購平臺合作在小區(qū)內(nèi)做地推活動,可能的話還可以張貼帶二維碼的海報,從線下引流潛在的拼團(tuán)用戶。
?社交裂變拉新
社區(qū)用戶間有著錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,借助小程序組隊領(lǐng)紅包、邀請好友得現(xiàn)金等功能,通過獎勵驅(qū)動老用戶主動拉新,形成社交裂變,可以快速的滲透社區(qū)用戶。
同樣的道理,團(tuán)長可以將多人拼團(tuán)、砍價優(yōu)惠活動分享到拼團(tuán)群,驅(qū)使用戶主動邀請好友參與,一次完成拉新與轉(zhuǎn)化的過程。
另外,相比被動觸及,口碑傳播的引流效果可能更好,利用紅包或者小禮品引導(dǎo)用戶提貨后曬單,通過其朋友圈打造口碑裂變營銷,最后附帶上二維碼達(dá)到引流目的。
如何提高訂單量?
①積極增加群成員
團(tuán)長的收入與社群人數(shù)有關(guān)相信大家都不難理解,社群的人多就意味訂單量也會更多。雖然不能保證群內(nèi)的每個人都是平臺的客戶,但是他們也是潛在的客戶,說不定哪一次就在平臺下單購物了。社群成員人數(shù)對于訂單成交量來說是非常關(guān)鍵的,成交額越多也意味著團(tuán)長的收入越多,這也是為什么團(tuán)長需要不斷引流拉新的原因。
②保持社群活躍度
活躍度高的社群能夠讓社群的氛圍更好、成交率更高。活躍度高的社群說明被許多用戶關(guān)注,這樣團(tuán)長發(fā)素材、介紹素材時就能起到很大的作用,有利于提高商品交易量、增加團(tuán)長收入,因此團(tuán)長在運營社群的時候要注意活躍社群。
③多采用營銷手段
靈活運用營銷手段能夠提升用戶的轉(zhuǎn)化率,從而有效增加訂單量??梢猿浞掷孟迺r搶購之類的營銷工具,團(tuán)長先將活動預(yù)告分享到群里或者朋友圈進(jìn)行活動前的預(yù)熱,提醒用戶及時參與活動。