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餐飲的發(fā)展越來越集團化、模塊化、智能化,當下餐飲面臨多方面挑戰(zhàn)!
近幾年餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢:
1.品牌集中:10億級餐企擴容超100家,而更多的餐飲企業(yè)正朝連鎖化邁進。
中國餐飲企業(yè)在殘酷的市場競爭中開始分層,兩極分化的態(tài)勢愈加明顯。在理念上,塔尖企業(yè)從經營業(yè)務走向經營品牌。中流企業(yè)的品牌意識逐漸覺醒,對品牌的認識不再是單點、碎片的招牌或者商標,而是整個操作系統(tǒng)。
這個操作系統(tǒng)具體分為三部分:前端對應品牌形象、中端對應店面系統(tǒng)、后端對應供應鏈。與此相對應的,品牌型企業(yè)會注重經營三個口碑,以多維度吸引更好的資源,具體為:消費者口碑、行業(yè)口碑、供應鏈口碑。
以海底撈為例, 2017年,海底撈營收破百億,成為中國餐飲企業(yè)中唯一一家年營收過百億的企業(yè)。在這個背后,是海底撈從2015年起就開始向二三線城市擴展連鎖店,截止上市前,海底撈門店已經擁有363家門店。按照計劃,到2020年,這個數(shù)字將變成780家。
除此之外,海底撈有著業(yè)界少見的高效SaaS和ERP系統(tǒng),旗下蜀海投資所運營的供應鏈效率很高,直供基地和冷鏈運輸有嚴格的時間管理,集采和中央廚房有快速響應機制,幾乎保持著零庫存,這讓海底撈的規(guī)模擴張比大多數(shù)餐飲企業(yè)更富成效。
2.品類細分:“單品為王”的餐飲江湖,細分市場、細分品類受到消費者青睞。餐飲企業(yè)的品類細分主要體現(xiàn)在:
1)結構轉變。餐飲進入品類細分時代,在大眾化、平民化的消費期,消費結構從正三角結構過渡到倒三角結構——原來只服務于少數(shù)人的特色餐飲成為大眾主流趨勢,塔尖正向塔底過渡,體量不斷豐富壯大。每一個特色細分餐飲又有自己的小小生態(tài)結構。
2)細分市場搶占先機打造品類NO.1??腿憾ㄎ唬腺Y源,重組不一樣的品類,不做大而全,制定專屬于自己獨特品類,做深做精,成為“品類之王”。要么第一要么唯一。與此同時跟進的是,更加的貼近消費需求,包括為消費者提供的定制化菜單等已形成趨勢。
2017年夏天一部暖心暖胃的影視劇《深夜食堂》上映大熱,反映出年輕消費群體對于美食追逐的熱忱之心。影片開篇一碗泡面精致炮制大法令人垂涎欲滴,2018年3月,一家以“泡面”為主題的餐廳落戶長沙文旅街道——都正街,單一而多變的泡面搭配套餐,人均消費30元左右,食客可自主選擇主食泡面品類、配料等,小成本、定制化、文藝風讓此類泡面點迅速躥紅網絡,成為拍照打卡網紅地點。成為復制率高、引流大的小而美的餐飲代表。
3)品類細分后打造“爆款”。爆款未必指的就是某一個單一的菜品,也可是一個系列,在某個單獨的品類這一點中“縱向挖掘”,成為一條線。這個爆款,將是餐廳用以發(fā)揚光大的“超級核武”。
在中國廣闊的南方地區(qū),一道辣椒炒肉被每一個家庭主婦炒出不一樣的家的味道,“費大廚”正是定位于這樣一道正餐必點菜,才成就了如今最具影響力的湘菜品牌之一。
未來餐飲,一定會逐步走上正規(guī)化,很多衛(wèi)生條件不好,不夠突出特色的餐飲店會堅持不下去,而那些有自己獨特風味,有原則,堅持食材過關的餐飲店,會越來越好,餐飲行業(yè),門檻設置的太低了,有關部門應該提高餐飲行業(yè)的入門標準,崗前培訓也很重要,讓專業(yè)的餐飲人員來為大眾服務。