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在電商行業(yè)如此發(fā)達(dá)的今日,各大電商平臺競爭激烈。十年前全國網(wǎng)購水平遠(yuǎn)不及今日。雙十一,618等大型促銷活動更是帶動越來越多的人加入到網(wǎng)購大軍。但俗話說得好,耳聽為虛眼見為實,網(wǎng)上購物需要承擔(dān)實物網(wǎng)圖不一的風(fēng)險,也許到手后并不是自己想要的商品,因此,貨到付款應(yīng)運而生。順豐優(yōu)選也這么做了。那么順豐優(yōu)選貨到付款模式怎么樣?有什么影響呢?和小編一起來看看。
順豐優(yōu)選如何完成貨到付款
在順豐優(yōu)選平臺選購好商品后,點擊付款,選擇貨到付款選項,快遞員會配送上門。您可以掃二維碼、現(xiàn)金、刷卡以支付費用。驗貨不滿意直接退貨。
目前,除了生鮮產(chǎn)品由于容易變質(zhì)腐敗的情況沒有辦法到付之外,其他產(chǎn)品都可以選擇到付。十分方便。對于那些習(xí)慣眼見為實的顧客來說這種模式無疑是安全的。
貨到付款有什么影響呢
瀏覽商品,加購,付款,收貨,這一系列都影響著消費者的消費體驗,其中任意一環(huán)體驗不好都會成為消費者放棄使用平臺的理由。打消消費者的疑慮,最大化完善服務(wù),是打造完美企業(yè)的重中之重。貨到付款對于消費者來說是有利的,選擇性要更強。更安全,更放心。
在生鮮平臺直接購物,付款后再收到產(chǎn)品,這種方式出現(xiàn)的問題并不少。產(chǎn)品與想象中不一樣,產(chǎn)品變質(zhì),發(fā)錯貨,少貨等等,如果有第三方介入,可以很快退款,盡最大努力維護(hù)購物體驗。稍有不慎,反而惹來厭惡之情。不僅如此,對于商家來說,直付的傷害系數(shù)也不小。遇到不誠信的買家調(diào)包,商品無法二次銷售,商品變質(zhì)退貨等等,這些情況多多少少總會遇到。貨到付款較好的避免了這些問題,當(dāng)面拆貨驗貨,滿意再付款。
當(dāng)然貨到付款也有弊端,比如快遞員配送時客戶長時間不在家,又要完成配送任務(wù),只能放在客戶指定地點,導(dǎo)致收款不及時,還要再花時間上門收款。客戶不滿意商品,退貨,有要花費人力物力,造成一定損失。所以說,貨到付款不只有好的一面,也有壞的一面。這一面對于買家和賣家來說都是一樣的。買家收到自己不滿意的商品退換貨也要耽誤時間,所以著急用的時效性強的產(chǎn)品一般不會選擇在網(wǎng)上購買,而是就近到生鮮超市線下購買。這也是網(wǎng)購所不能完全滿足市場的一部分。
不過總體而言,貨到付款依舊是很多消費者在網(wǎng)購時的選擇。順豐優(yōu)選的貨到付款模式豐富了支付方式,提高了服務(wù)水平,擴(kuò)大了服務(wù)范圍??蛻魧権S優(yōu)選的滿意度也越來越高,選擇順豐優(yōu)選的人也會越來越多。
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