農(nóng)村電商怎么做？農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的基本流程是什么？

          


近年來(lái)，我國(guó)大力推動(dòng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，目前已初步建成融合、泛在、安全、綠色的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)“城市光纖到樓入戶(hù)，農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)入村”。2019年，中國(guó)已建成全球最大規(guī)模光纖和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，行政村通光纖和4G比例均超過(guò)98%。
2019年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額從2014年的1800億元增加到1.7萬(wàn)億元，規(guī)模擴(kuò)大8.4倍。其中，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)3975億元，同比增長(zhǎng)27%，帶動(dòng)300多萬(wàn)貧困農(nóng)民增收。2019年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到了3975億元，比2016年增長(zhǎng)了1.5倍。

農(nóng)村電商怎么做？
1.做好定位
這個(gè)定位主要從以下兩個(gè)方面來(lái)講。一是消費(fèi)者目標(biāo)市場(chǎng)定位，主要針對(duì)哪些區(qū)域，什么消費(fèi)層次的消費(fèi)人群，比如農(nóng)村種植的優(yōu)質(zhì)蔬菜，考慮到保鮮儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題，就不能說(shuō)全國(guó)所有地區(qū)都能發(fā)貨，而要選定一些和產(chǎn)地比較近的地區(qū)銷(xiāo)售；第二一個(gè)定位就是產(chǎn)品的定位，要選擇好適合包裝、儲(chǔ)運(yùn)的商品，比如干菜、豆類(lèi)，或者是在農(nóng)村地區(qū)（原產(chǎn)地）已經(jīng)有成熟的生產(chǎn)企業(yè)的特色農(nóng)產(chǎn)品等。
2.選擇平臺(tái)是關(guān)鍵
目前來(lái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)有很多，像淘寶、拼多多，以及微店這樣的各種小程序，什么樣的平臺(tái)最適合自己的農(nóng)產(chǎn)品，這一點(diǎn)很關(guān)鍵，所以每個(gè)人要結(jié)合自己的農(nóng)產(chǎn)品特色，選擇一個(gè)合適的的平臺(tái)。
3.物流是關(guān)鍵
很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)多半是處于農(nóng)村，物流是一個(gè)大障礙，如果是比較靠近城市的鄉(xiāng)村還好說(shuō)一下，但是偏遠(yuǎn)的村莊，想要將高品質(zhì)的健康綠色食品送到購(gòu)買(mǎi)者手中，就需要有高效的食品物流渠道，提高農(nóng)村物資運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性和便捷性。
目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流還處于效率低、消耗大的摸索階段，農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、運(yùn)輸渠道單一、農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)尚不成熟等問(wèn)題都需要建立一套特有的農(nóng)村電商物流體系，農(nóng)村電商物流發(fā)展前景任重而道遠(yuǎn)。
4.售后服務(wù)
農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)作的過(guò)程中，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)則是售后服務(wù)。這里面包括的點(diǎn)很多，會(huì)有如下幾點(diǎn)：
1.售前發(fā)貨的準(zhǔn)備，如：包裝箱、包裝打包工具，以及是否對(duì)產(chǎn)品安全等；
2.售中服務(wù)，顧客在線查詢(xún)訂單咨詢(xún)，中途未收到物品的處理；
3.售后服務(wù)，固定客服在線處理售后，如退貨、換貨、多次購(gòu)買(mǎi)等。
農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的基本流程