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生鮮配送是指由專業(yè)的生鮮配送公司進行大批量的生鮮采購,然后分批的通過多級配送給需要的客戶手中的一種商業(yè)模式。在生鮮配送公司的實際業(yè)務運營過程中,對采購渠道、物流配送管理、倉庫管理、客戶維護等環(huán)節(jié)問題,都需要仔細考慮,想辦法運營好公司達到公司盈利。那么生鮮配送公司的有哪些經(jīng)營技巧呢?
生鮮配送公司的經(jīng)營技巧
1、供應鏈渠道
生鮮配送公司一定要自己穩(wěn)定的供應商渠道,需要在價格和質量方面得到供應商的嚴格保證,因為這關系到整個公司運營的利潤和產(chǎn)品質量問題。
2、物流配送服務
在生鮮配送公司的經(jīng)營過程中,最能直接和客戶接觸的時候就是在配送過程中,直接體現(xiàn)服務質量,所以一定要做到及時配送,這關乎著公司在客戶和同行中的口碑問題,能夠打下更好的客戶基礎。
3、公司管理
對于任何行業(yè)任何公司來說管理都是重重之重,對于生鮮配送公司來說更是如此,因為一線操作人員一般都是本地的農(nóng)村人,管理起來很難,而高學歷人才一般很少進入此行,所以一定要做好明確分工,責任到人。
4、客情維護
因為生鮮配送的產(chǎn)品特性,這行的復購頻率比較高,基本每天都得配送,那么就需要維護好每一個客戶,當每個客戶都能長期復購的時候,公司的規(guī)模也就自然壯大了。
5、售后服務
在生鮮配送公司的經(jīng)營管理過程中,除了銷售渠道、質量保證、物流配送之外,售后服務也是一個很重要的環(huán)節(jié),這個同樣關乎公司的口碑和客情維護,只有一個好的售后保障才能積累更多的客戶和市場認可。