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生鮮配送企業(yè)主要向企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府等機(jī)構(gòu)食堂提供食材配送服務(wù)。生鮮配送目前涉及的主要環(huán)節(jié)包括:訂單、采購(gòu)、供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)、配送。而涉及到成本主要包括:采購(gòu)成本、人工成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等幾個(gè)方面。
對(duì)于生鮮配送企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)注點(diǎn)主要包括:安全、營(yíng)養(yǎng)、及時(shí)、成本控制這4方面。而成本控制依然是配送企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
?生鮮配送公司如何控制運(yùn)營(yíng)成本?
一、采購(gòu)環(huán)節(jié)
首先,先來(lái)看一下采購(gòu)環(huán)節(jié):
1,訂單員收集所有客戶的采購(gòu)需求,通過(guò)整理匯總再轉(zhuǎn)化為自有采購(gòu)人員或供應(yīng)商的采購(gòu)單。
2,采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)采購(gòu)單安排自有采購(gòu)人員采購(gòu)或者供應(yīng)商進(jìn)行配貨,并保障貨品的齊全度與品質(zhì)。
3,采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行優(yōu)化并對(duì)各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行管理,包含品質(zhì)、供貨品類、賬款等;4,供應(yīng)商需根據(jù)要求按時(shí)按量進(jìn)行配貨。該環(huán)節(jié)需要控制食材采購(gòu)成本(包括貨品質(zhì)量)、訂單人員錄入成本(包括準(zhǔn)確率)。
優(yōu)化:
訂單采購(gòu)環(huán)節(jié)主要控制訂單錄入成本,該環(huán)節(jié)主要是優(yōu)化客戶下單流程,將傳統(tǒng)的電話下單、微信下單、傳真下單變?yōu)殡娮踊浫胂聠危瑢?shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程下單,訂單直接錄入?yún)R總,提高錄入準(zhǔn)確率。
食材采購(gòu)環(huán)節(jié)主要控制采購(gòu)成本,通過(guò)采購(gòu)人員對(duì)供貨商建立檔案管理,及時(shí)掌握各供應(yīng)商的信息,并對(duì)采購(gòu)材料建立價(jià)格檔案,實(shí)時(shí)比價(jià),選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
二、倉(cāng)儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)
由于生鮮食材價(jià)格浮動(dòng)頻率較大,比如進(jìn)價(jià)成本、毛利加成、供貨商和采購(gòu)環(huán)境變化等等,另外因保質(zhì)期短,損耗極易發(fā)生且頻繁出現(xiàn)。
生鮮配送公司為了減少風(fēng)險(xiǎn),一般配有生鮮冷藏室和冷凍庫(kù)。而為了滿足集中采購(gòu),統(tǒng)一配送的需求,生鮮配送企業(yè)根據(jù)規(guī)模配備倉(cāng)庫(kù)管理人員,實(shí)現(xiàn)對(duì)食材的收發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)。
根據(jù)項(xiàng)目點(diǎn)的訂單以及采購(gòu)貨品的用車需求,安排調(diào)度自建車隊(duì)或自有司機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸。該環(huán)節(jié)主要的成本包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本。
由于生鮮配送企業(yè)每日集中配送一次,使倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)只集中在配貨發(fā)貨的時(shí)間段,倉(cāng)庫(kù)整體的利用率按時(shí)間計(jì)算基本不會(huì)超過(guò)60%。耗費(fèi)了更多的資源。
而自建車隊(duì)也需要投入大量資金。目前大多數(shù)食材配送企業(yè)都采用共享倉(cāng)儲(chǔ)、共享車隊(duì),通過(guò)責(zé)任化、承包化來(lái)降低成本。
三、分揀環(huán)節(jié)
生鮮配送為勞動(dòng)密集型行業(yè),主要是生鮮食材種類繁多,生產(chǎn)周期性短,各種食材原料周轉(zhuǎn)快速,涉及到收貨、配送多個(gè)環(huán)節(jié)。
而生鮮食材原料標(biāo)準(zhǔn)化程度低,客戶的數(shù)量越多,所花的人力成本就越大。
收貨分揀環(huán)節(jié)主要控制人工成本,而控制人工成本最重要的是優(yōu)化分揀流程。
短時(shí)間內(nèi),生鮮分揀還離不開分揀員,但通過(guò)優(yōu)化分揀流程,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人人數(shù)據(jù)信息化管理,減少人工操作,通過(guò)智能稱和傳送帶等硬件設(shè)施,很大程度上減少人工搬運(yùn)的頻次、人工改重的頻次。
能在一定程度上提升工作效率,降低傳統(tǒng)分揀方式的生鮮損耗率與人力成本。
總的來(lái)說(shuō),生鮮配送公司想要盈利,必須要想辦法控制好運(yùn)營(yíng)成本。以上的敘述只是一個(gè)參考的方法,不同的生鮮配送公司還是需要針對(duì)自己不同的問題,對(duì)癥下藥的。