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蔬東坡微信公眾號
新零售最早是2016年10月1日,阿里巴巴集團董事局主席馬云出席杭州云棲大會提出的。當時有幾個困惑擺在商業(yè)零售面前:線上零售對線下商業(yè)的沖擊;線下商業(yè)成本不斷的上升,毛利不斷的下滑,與此同時,“”線上三不管地帶”政府慢慢投入監(jiān)管,這片無人區(qū)也將迎來挑戰(zhàn);說簡單一點,那就是線上線下都很難做。 那么在這種情況下,蔬菜水果新零售怎么才能做好呢?傳統(tǒng)果蔬店又該如何成功轉(zhuǎn)型呢?
一、圈住固定用戶
開啟“附近的小程序:設(shè)置自己門店的位置,小程序會自動展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶,這有能夠被消費者快速找到并投入應(yīng)用,就可以得到免費的客流量;建立更多的群體,這樣就更加地增進了情感之間的交流:然而社群其實是最適合生鮮行業(yè)的,通過微信群迅速通知給客戶,或者也可分享自己店的小程序給消費者,從而刺激更多用戶的訂單。
二、適時的營銷活動
定時舉辦限時秒殺的活動,進而可以提升社群的積極性:新鮮的水果剛上市的時候,要減少儲藏,也可以用限定時間秒殺的辦法,這樣一方面不僅提高了店鋪的活躍度,也可快速清理庫存。另一種活動是比較火熱的拼團,可以通過低價拼團的類似活動,迅速得到更多的訂單和新的消費者。滿減、包郵,這樣不僅提高了客單價,也拓寬了市場,用戶是為了享實惠而選擇的湊單,所以這樣對提升客單價有幫助。?
三、打造會員體系
充值會員享受優(yōu)惠,會員充值比較多的消費者可以到實體獲取很多禮品,這樣的話就可以刺激會員,提高充會員的次數(shù),從而使得商家可以提前得到資金,而且也能夠使客戶的回頭率逐步提高;完善會員的積分系統(tǒng),進而提高留存:首先,設(shè)置分享得到更多積分的活動、拉朋友入群而領(lǐng)取消費積分、充值會員送積分等,用戶可以用獲取的積分換取商城的商品。這些積分商城的商品盡量設(shè)置成日常的生活用品,更加促進消費者積分的欲望。
總之,移動互聯(lián)時代讓線上和線下結(jié)合得更加緊密,才能搶占蔬菜水果新零售的商機,店鋪也要根據(jù)自身真實情況不斷求變,跟上時代才能把蔬菜新零售做大做好!